爲您介紹
RVB 實驗室睫毛和眉毛護理
密集的睫毛和眉毛護理是大量科學技術研究的成果。配方含有豐富的有效成分，可增強頭髮的強度和厚度，改善短而稀疏的睫毛和眉毛的外觀。透明的凝膠質地，柔滑且包裹性強，在每根頭髮上形成一層護理膜。
4.5毫升
事實
4D睫毛眉毛精華液
這款密集睫毛和眉毛護理產品富含多種活性成分，能增強毛髮的強韌度和濃密度，改善睫毛和眉毛短小稀疏的狀況。其透明的乳霜狀凝膠質地能包裹每一根毛髮。
適用於所有男女，包括睫毛和眉毛脆弱、稀疏或短小的人士。對敏感眼部、隱形眼鏡配戴者及嫁接睫毛者均安全。
僅需15天，即可見效！
有效成分：
4D LASH CPX - 4 長度和強度 仿生肽能夠強化毛囊，延長頭髮的生命週期，使其達到最大強度。
蘊含神經醯胺、泛醇和胺基酸複合物，提供抵抗力和保護。 - 強化並保護髮乾免受外界侵害
豐盈效果，搭配 XLASK 增效劑 – 生物素勝肽可刺激角質蛋白生成，使頭髮更蓬鬆、更耐用
長度
加強
填充物
增加體積
眼科 已測試包括 敏感的眼睛 以及隱形眼鏡配戴者。 不含前列腺素
使用方法：早晚潔面後，取適量塗抹於乾燥的睫毛和眉毛上。每次取用的量即為建議塗抹於睫毛和眉毛的總用量。 1. 從管中取出刷頭。 2. 先用刷頭的齒狀面，從下往上逐根梳理眉毛，將精華液塗抹於眉毛。 3. 然後用刷頭光滑的一面，從睫毛根部至睫毛尖端，將精華液塗抹於睫毛根部和睫毛上。使用頻率：連續使用90天后，每年重複2個療程。
出貨需知
你們的配送範圍涵蓋哪些地區？
我們向加拿大和美國發貨 Diego Dalla Palma 專業護膚品、RVB Lab 彩妝，向加拿大發貨 LightStim，向加拿大和美國發貨 Eco Pink 和 Pink Avenue 護膚品。
你們的運費是多少？
訂單金額滿 80.00 加幣（稅前）即可享有加拿大境內及美國境內免費加急配送服務。訂單金額低於 80.00 加元的，將在結帳時收取運費。
我的訂單多久能出貨？
週一至週五下午 5 點前下的訂單通常會在 24-48 小時內發貨，許多情況下，根據庫存情況，當天即可發貨。偶爾，由於天氣或承運商問題，可能會出現出貨延遲。如果發生這種情況，我們會通知您預計出貨日期。
您使用什麼運輸公司？
大多數訂單透過 UPS 或 Purolator 發貨，具體取決於您所在的地區。加拿大北部偏遠地區通常透過加拿大郵政出貨。
你們使用哪一種運輸方式？
免運費訂單將透過加急服務寄送。您可以選擇升級至特快專遞，運費將在結帳時顯示。
運送需要多長時間？
配送時間因目的地而異：
- 大多倫多地區：2-4個工作天
- 加拿大西海岸：5-10個工作天
- 阿爾伯塔省北部、曼尼托巴省、薩斯喀徹溫省：5-10個工作天
- 美國：6-14 個工作日
請注意，偏遠或鄉村地區的行程可能需要更長時間，並且可能會因當地問題、習俗或不可預見的情況而延誤。
我會收到追蹤訊息嗎？
是的，您的包裹都會收到追蹤號碼。您可以在承運商網站上追蹤您的訂單：
請注意，物流資訊有時可能會出現延遲。如有任何疑問，請致電或簡訊聯絡 Suzie，電話號碼是 416-922-0879。
收貨時需要簽收嗎？
訂單金額超過 100.00 美元，以及寄往公寓或商店的訂單，均需收件人簽收。若您送貨時不在家，包裹可能會被暫存在您當地的郵局，待您簽收後再取。
如何確保及時交貨？
請確保您的收貨地址準確無誤，包括您的姓名、街道地址、公寓號碼、門禁密碼、郵遞區號和聯絡資訊。收貨地址錯誤可能會導致送貨延遲數天。
國際訂單是否有任何額外費用？
國際訂單需在結帳時支付關稅和海關費用（澳洲、紐西蘭、英國、美國、新加坡、台灣）。
你們的包裝方案是什麼？
您的訂單在包裝時充分考慮了環保因素。為了最大限度地減少對環境的影響，我們盡可能使用極簡包裝。 Pink Avenue 和 Eco Pink Skin Care 產品均採用密封安全的包裝，無需額外的紙盒和包裝紙。我們欣賞精美的行銷包裝，但更注重永續性，而非使用會造成浪費的過度材料。
你要為被盜包裹負責嗎？
對於放置在您家門口的包裹被盜，我們概不負責。我們建議您確保有人在家中接收包裹，或選擇需要簽收的遞送方式。
如果我填錯了收貨地址，導致沒有收到訂單怎麼辦？
您有責任確保收貨地址正確。若因您在下單時提交的收貨資訊不正確或不完整而導致訂單遺失，我們概不負責。
我可以同時享受折扣和免運費嗎？
折扣不可疊加使用。免運費最低消費額為 80.00 美元，金額為使用折扣碼後、稅前訂單總額。
退貨及退款
退貨政策是怎樣的？
我們接受自購買日起30天內的退貨。退貨商品必須未使用，保持收到時的原樣，並使用原包裝。
哪些商品不能退貨？
以下物品不可退貨：
- 禮物卡
- 已開封、使用或被竄改的保養品或化妝品
- 商品非原廠狀態、已損壞或缺少零件（除非是由於我們的錯誤造成的）
- 商品送達後超過 30 天退回
- 銷售物品
我該如何發起退貨？
如需申請退貨，請聯絡 Suzie。 suzie@pinkave.ca 請附上您的訂單號碼（或收據/購買憑證）以及您要退貨的商品照片。審核通過後，您將收到一個退貨授權號碼。請在退貨包裹上註明此授權號碼。
我該把退貨寄到哪裡？
請將您的退貨商品連同追蹤號碼一起郵寄至：
粉紅大道美學
威克斯蒂德大道 45 號，280 室
多倫多，安大略省 M4G 4H9
請勿將退貨商品寄送至製造商。請確保您的退貨地址準確無誤，因地址資訊錯誤導致包裹遺失，我們概不負責。
誰支付退貨運費？
您需負擔退貨運費。運費不退還。對於價值超過 75 美元的商品，我們建議您使用可追蹤的物流服務或購買運輸保險，因為我們無法保證一定能收到您的退貨。
需要多長時間才能收到退款？
我們收到並檢查您的退貨後，將透過電子郵件確認收到，並告知您退款申請是否已獲批准。如果獲得批准，我們將根據您銀行的處理時間，在一定天數內處理您的退款並退回到您的原支付帳戶。您將收到一封包含退款詳情的電子郵件通知。
如果我還沒收到退款怎麼辦？
如果您尚未收到退款，請先查看您的銀行帳戶，然後聯絡您的信用卡公司，因為退款可能需要一些時間才能正式到帳。接下來，請聯絡您的銀行，因為退款通常需要一定的處理時間才能顯示。如果您已完成以上步驟但仍未收到退款，請與我們聯絡。 suzie@pinkave.ca.
我可以退回特價商品嗎？
很遺憾，特價商品不可退款。只有正價商品才能退款。
交易所是如何運作的？
我們僅對有缺陷或損壞的商品進行更換。如果您需要更換相同商品，請發送電子郵件至[電子郵件地址]。 suzie@pinkave.ca 請將您的物品寄送到以上地址。
你們的禮品退貨政策是什麼？
如果商品在購買時被標記為禮物並直接寄給您，您將收到一張等值於退貨金額的禮品券。我們收到退貨後，會將禮品券郵寄給您。如果商品未被標記為禮物，或送禮者先將商品寄送給了自己，我們將把退款退還給送禮人。
聯絡我們
我該如何聯絡你們諮詢訂單事宜？
如有任何訂單相關問題，請隨時與我們聯繫。我們會在週一至週六的24小時內回覆。
電子郵件： suzie@pinkave.ca （為了獲得最快的回覆）
電話/簡訊： 416-922-0879
富含勝肽的配方有助於打造更強韌、更濃密的睫毛。溫和呵護因使用睫毛夾、卸妝和造型而受損的睫毛，適合日常使用。蘊含神經醯胺、生物素勝肽和泛醇，滋養並維護睫毛健康。輕盈易塗抹的睫毛精華液，有助於提升睫毛的濃密度。
結帳時預付關稅
在Pink Avenue Skin Care，我們致力於讓您的跨境購物體驗盡可能順暢透明。對於我們尊貴的美國客戶，我們提供結帳時預付關稅的服務。
預付關稅是什麼意思？
當您從美國向我們購物時，所有適用的關稅、稅金和費用將在結帳時計算並收取。這意味著：
- 無隱藏費用： 您在結帳時看到的總金額就是您最終需要支付的金額。
- 無海關延誤： 由於關稅已預付，您的包裹清關速度更快。
- 無額外費用： 收貨時，您不會收到承運商寄來的意外帳單。
運作原理
當您從美國下單：
- 我們的系統會根據您的收貨地址自動計算適用的美國進口關稅和稅金。
- 這些費用將在結帳時添加到您的訂單總額中。
- 您只需一次性支付所有費用即可。
- 我們會代表您處理所有海關文件和預付款事宜。
- 您的訂單將直接發貨給您，無需任何額外步驟。
給您帶來的好處
- 價格完全透明： 在完成購買前，請務必清楚了解您需要支付的金額。
- 交貨更快： 預付關稅意味著更快的清關速度。
- 輕鬆便捷的體驗： 無需辦理海關手續或支付送貨司機費用
- 內心的平靜： 您的保養品順利送達，沒有任何問題。
聯絡方式
如果您對結帳時的預付關稅或訂單有任何疑問，請隨時聯絡我們的客服團隊。我們竭誠為您提供卓越的購物體驗。